L'URP è la struttura dedicata alla comunicazione con il Personale Scolastico e con i Cittadini

 

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Responsabile: Dott.ssa Daniela Paola Virgilio

L' Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) viene istituito per garantire ai cittadini l' esercizio dei diritti di informazione, accesso e partecipazione, come stabilito dalla L.241/90.
Sulla base delle indicazioni fornite dalla L. 150 del 7 giugno 2000, che disciplina le attività di informazione e comunicazione, l' U.R.P. diviene un puntuale riferimento attraverso il quale conoscere le attese dell'Utente e migliorare i servizi dell' Amministrazione.
L' URP  infatti, provvede alla ricerca e all'analisi dei bisogni del cittadino attraverso le seguenti attività principali:

  1. Informazioni su tutti i servizi, gli uffici e le pratiche amministrative, con possibilità di ritirare moduli di domande ecc.;
  2. Informazioni specifiche relative agli atti e allo stato dei procedimenti;
  3. Ricezione di richieste e quesiti a risposta immediata o successiva;
  4. Indirizzo dell'Utenza agli uffici competenti nei casi più complessi;
  5. Accettazione di suggerimenti e proposte fatte dagli Utenti;
Gennaio 29, 2024
News

Rettifica parziale Dispositivo n°12705 del 28/08/2023 conferito per incarichi aggiuntivi di reggenza

Pubblicazione rettifica del dispositivo in oggetto.

Gennaio 26, 2024
News

Webinar nazionale di avvio del Progetto “Scuola Attiva Kids” per la scuola primaria a.s. 2023/2024

In riferimento alla nota del Ministero dell'istruzione e del merito, prot. n. 4751…

Contatti

Ufficio XI Ambito Territoriale di Trapani

Via Castellammare, 14 Trapani

Tel +39 0923599111

Mail: usp.tp@istruzione.it

PEC: usptp@postacert.istruzione.it

L'ufficio

Codice Fiscale: 80003400811
Codice Univoco: JRJ8YE
C.Univ. Cedole Lib.: ZSZTQJ
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Codice AOO: AOOUSPTP

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